Hướng dẫn đặt hàng
Chọn sản phẩm và quy cách phù hợp trong danh mục. Trước khi đặt, nên kiểm tra kích thước lòng hộp, số lượng, nhu cầu chèn bảo vệ và thời điểm cần hàng.
- Gửi tên sản phẩm, kích thước và số lượng dự kiến.
- Carton COD xác nhận quy cách, giá theo số lượng, tồn kho và thời gian giao.
- Hai bên thống nhất thông tin đơn hàng trước khi thực hiện.
Giá và bộ lọc trên website chỉ giúp bạn tham khảo nhanh, chưa thay thế bước xác nhận đơn hàng thực tế.
Giao hàng & thanh toán
Phí vận chuyển, lịch giao và hình thức thanh toán được xác nhận theo từng đơn hàng, dựa trên địa chỉ nhận, số lượng, quy cách và tình trạng sản phẩm.
- Cung cấp địa chỉ và số điện thoại nhận hàng chính xác.
- Đơn số lượng lớn hoặc sản phẩm làm theo yêu cầu có thể cần thống nhất tiến độ riêng.
- Kiểm tra số lượng và tình trạng kiện hàng khi nhận, sau đó liên hệ sớm nếu có vấn đề.
Đổi trả & hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ về sản phẩm, vui lòng giữ lại thông tin đơn hàng và hình ảnh thực tế. Carton COD sẽ tiếp nhận và trao đổi hướng xử lý theo từng trường hợp.
Điều kiện, thời hạn đổi trả và các trường hợp loại trừ cần được xác nhận cụ thể trước khi website đi vào vận hành chính thức.
Bảo mật thông tin
Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ được lưu vào hệ thống để Carton COD phản hồi yêu cầu. Khi gọi điện, gửi email hoặc mở Zalo, trình duyệt sẽ chuyển sang dịch vụ bên ngoài tương ứng.
Có câu hỏi về quy cách hoặc điều kiện đặt hàng? Liên hệ Carton COD